El Changüisero

Blog de la Cultura y Sociedad Guantanamera

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Quien indemniza el mal servicio del correo nauta

Desde el pasado 6 de octubre el servicio de correo nauta esta detenido, seis días después (12 de octubre) salió la información en los medios de prensa donde se informo que entre las 10:00 pm del 12 de octubre y las 06:00 am del 13 de octubre, se realizarán trabajos de mantenimiento en las diferentes plataformas que gestionan los servicios públicos de navegación internet. Aún el servicio no esta restablecido según información ofrecida por atención al cliente 52642266 y me pregunto ¿quien me indemniza? todo ese gasto del saldo (de 9 a10 centavos cuc) que he tenido cada vez que pruebo su funcionamiento.

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La odisea en las comunicaciones

etecsa-servicio-nautaDesde hace un buen tiempo no hago una reflexión o emito mi criterio haciendo uso al estilo y perfil de este blog dedicado a la cultura y la sociedad guantanamera, me he dedicado a mostrar y divulgar más el quehacer cultural que social, pero en el día de ayer salió en la pagina digital de Granma y otros sitios nacionales que ETECSA informa sobre afectación del servicio NAUTA por trabajos de mantenimiento, lo que me hizo reaccionar y aquí va mi opinión. Read More

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Interrupciones en el servicio de nauta

EtecsaAl fin salió la información,  Etecsa informa sobre falla técnica en los servicios de correo nauta y enet, después de que muchos medios internacionales se llenaran la barriga de hablar “M” por el vacío de inmediatez que aun carece a la prensa cubana, desde el pasado viernes 13 que visite la sala de navegación del reparto Caribe en esta ciudad de Guantánamo, el servicio esta afectado sin ninguna información, ni explicación por parte del personal técnico que allí labora. Read More

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Nauta: ERROR de DNS

Telepunto etecsa gtmoDesde el pasado 1ro de enero perdí la comunicación con el servicio nauta en el celular, desde el 8-9-2014 hasta el 31-12-2014 todo funcionó bien sin problemas, cuestión que me obligó a visitar la Unidad Comercial 1202 en el telepunto ubicado en calle Los Maceo esquina Aguilera en el centro de la ciudad de Guantánamo,  atendido por Cecilia, según el nombre del comprobante de recarga que recibí al cargar la cuenta nauta para ser revisada desde la sala de navegación, recarga que demore en recibir por problemas en la conexión con la red nacional. Read More