Implementan medidas para mejorar calidad y eficiencia del correo @nauta.cu

Por Yaneysi Nolazco Rivera

Pese a las dificultades y limitaciones tecnológicas que enfrenta la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba ETECSA, a partir del 3 de marzo se puso en marcha en todo el país, el servicio del correo @nauta.cu en los móviles; prestación que desde ese momento presenta problemas y genera diversas insatisfacciones entre sus usuarios.

Al respecto, especialistas de la entidad, en Guantánamo, ratifican las recientes declaraciones al periódico Granma de la ingeniera Hilda María Arias, directora central de Servicios Móviles.

Según ellos, antes de comercializarse se hicieron estudios previos, incluyendo los correspondientes procesos inversionistas. Sin embargo, la empresa falló al no pronosticar que creciera tan aceleradamente la cantidad de clientes, lo cual desencadenó la saturación de las redes de celulares, cuyo sistema central solo admite dos millones de capacidades, y al ofertarse el servicio, llegaba al 1. 5 millón.

Esto ha provocado que en no pocas ocasiones sea más lento el recibo de la mensajería tradicional (SMS), o que aumenten las molestias al realizar llamadas desde y hacia esos teléfonos, los que al congestionarse, suelen aparecer como apagados o fuera del área de cobertura.

En ese sentido, ETECSA prevé poner en marcha próximamente una nueva central y así ampliar las prestaciones a lo largo del país, incorporando 80 radiobases a las más de 500 existentes, de las cuales ya funcionan 15 con el objetivo de aliviar el embotellamiento de la red.

Una vez que se logre tal propósito, podrán materializarse las proyecciones para el segundo semestre, entre ellas, el acceso a Internet, la transferencia de saldo entre móviles y la extensión del período en activo de la línea.

Por otra parte, se refirieron a acciones de inversión que se ejecutan y que deben estabilizar en un período de dos meses los picos de tráfico que ocurren en fechas significativas para la población. De hecho, las mejorías ya se perciben, pues en los últimos días la transferencia de datos por el correo nauta es más rápida comparada con los estancamientos del Primero de Mayo y el Día de las Madres.

En tanto, en lo referido a la casi nula oferta en las unidades comerciales de teléfonos que admiten el sistema GPRS, fundamental para la configuración del correo, comentaron que aunque se evalúan las posibilidades, aún no existe un proveedor eficiente de teléfonos móviles con calidad y a precio módico que acepten ese sistema, que por demás, está obsoleto en otras naciones.

Mientras, a la empresa le corresponde seguir velando por la capacitación del personal encargado de habilitarlo, pues es un hecho que todavía no está familiarizado con la diversidad de modelos de celulares que circulan en el país y que supera los tres mil.