El Changüisero

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ETECSA: En línea con “SU” mundo

Así debería decir el eslogan de esta empresa que por suerte o desgracia es la única en Cuba que opera las comunicaciones en todo el territorio nacional y nuestra provincia, los motivos de esta VALORACIÓN son sus servicios, que a pesar de ir aumentado a pasos lentos y aplastante con el precio en el acceso a internet, las zonas wifi y otros productos, aun no están acorde con el salario de un trabajador, pero bueno, mi intención con esta REFLEXIÓN es específicamente sobre el servicio de mensajería.

Me refiero a los de la tarjeta de CUBACEL, donde aparecen los servicios de SMS a grupos, Llamadas rechazada, donde recargo, noticias, tiempo, carteleras, horóscopo, configurar mms, estos servicios “DEBERIAN” formar parte del contrato de la línea que cuesta 30 CUC+ 10 CUC obligado de saldo que hacen el costo total de 40 CUC ó 1000 CUP (pesos cubanos) y que nunca es tuya la línea porque al año debes recargarla obligatoriamente, sino la pierdes, tema del que no voy hablar ahora, solo quiero referirme a los que subraye en negrita, servicios que he probado y tienen un costo individual de16 centavos cuc cada vez que lo solicites.

A mi consideración es contraproducente este costo de mensajeria, por lo menos el servicio de noticias, que solo brinda el titular, y que es generado de la misma empresa (Etecsa), creo que es más objetivo y beneficioso que el pueblo cubano se informe por nuestros propios medios y no por el tan ansiado internet que ahora esta de moda y esta mensajería podría ser una vía, sin embargo el periódico Granma, Cubadebate y otros sitios, tienen este servicio de noticias por solo 1 CUC al mes y hacen 4 envíos al día con 3 o 4 títulos de noticias, mientras que CUBACEL, envía 4 títulos por una sola ocasión a un costo de 16 centavos CUC, si solo eliges una categoría (por ejemplo Lo ultimo), porque si quieres saber de Beisbol, Futbol y Otros Deportes que aparecen en la propia sección de NOTICIAS, debes pagar 16 centavos por cada una, lo que sumaria 64 centavos, por solo mantenerte informado con 4 títulos y ni siquiera un resumen de la noticias.

Repito… CONSIDERO que todos estos servicios deben formar parte del contrato de la línea, y digo que su eslogan esta en línea con “SU” mundo, porque no piensan en el cliente o el simple trabajador, ellos solo revisan los equipos celulares vendidos por ellos, que cuando los sacan vuelan y el pueblo trabajador no se entera, como los de 35 CUC, que hace poco fueron vendidos más bien a conocidos, muchos mejores que lo anteriores de 25 CUC, aunque ya subieron la parada con los ALCATEL Onetouch que son mucho mejores, pero mucho más caro (75CUC-1875CUP), mientras los particulares siempre tienen solución, cualquier tipo, precio y marca.

Comparando la vía de información a través de mensajería en transmisión de datos con las famosas cajitas de la televisión digital, tienen en su servicio de información más ampliado y con más información SIN COSTO ALGUNO y es parte de la misma información que tiene CUBACEL en el servicio de noticia súper reducido, y es la pregunta que me hago, del porque el ansia de cobrarlo todo si la línea se paga cara y no tiene ningún servicio incluido, quizás la respuesta es que no existe competencia de empresas que jueguen con ofertas que te motiven a contratar su servicio y tiene que morir con lo único que hay.

Para terminar con este post donde comparto de mi experiencia, sigo considerando que mantener actualizado a una población y ahora mucho más con el desarrollo de las nuevas tecnologías y el acceso a las redes, es un paso delante para disminuir la desinformación que constantemente es enviada por los grandes medios de prensa internacionales, por lo que propongo a los directivos, responsables y proveedores valorar este servicio que debería ser GRATIS con el costo de la línea.

CONTINUARA….

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